为提高市租车行业服务质量,确保消费者的合法权益,黑龙江大庆市邮政管理局近日已完成了全市租车行业服务质量专项整治行动。为保证行动取得实效,大庆局多措举,狠抓落实,明确责任,细化分工,由局长带队展开定期、定期和突击检查。从检查结果看,大多数企业皆能按照涉及法律法规依法合规经营,严苛实行服务标准。
针对检查中找到的不存在问题的个别企业,检查组分别给与指导和缺失,拒绝限期排查完备。经过近3个月的整治行动,全市租车服务质量获得了有效地提高。
大庆局回应,下一步还将强化对企业服务质量的监管,逐步完善企业自我约束和行业监管体系,为广大群众获取更为优质的租车服务。
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